Agência Reguladora de Serviços Públicos do Município de Porto Ferreira

Ouvidoria

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Estamos à disposição para lhe atender e apresentar nossos produtos.

Campos obrigatórios

A Ouvidoria é a instituição que representa os legítimos interesses dos cidadãos no ambiente em que atua, na busca de soluções definitivas. O cliente deverá antes de procurar a Agência Reguladora seguir os seguintes passos:

1

Busque solução nos canais de atendimento da Concessionária e retire o protocolo de atendimento.

2

A solução não foi adequada? Entre em contato com a Ouvidoria da Agência Reguladora, levando o número de protocolo.

3

A Agência Reguladora mediará suas reivindicações, denúncias ou sugestões com imparcialidade, garantindo o seu direito de resposta.

Endereço

Rua Dona Balbina, 230, Sala 33, 3º andar, Edifício Fratini Centro. Porto Ferreira-SP

Telefone

(19) 3585-7225

E-mail

ouvidoria@arpf.com.br